Perchè non riesco a depositare?
Problemi comuni con le carte di pagamento
Autenticazione del deposito con carta
A causa dell’introduzione del nuovo standard di sicurezza 3D Secure 2.0, potrebbe esserti richiesto di autenticare la transazione (ad esempio tramite notifica, app della banca o SMS).
Se non completi l’autenticazione, il deposito verrà rifiutato automaticamente dalla tua banca.
Rifiuto generale della carta
Se la tua carta viene rifiutata senza un motivo specifico, purtroppo non possiamo accedere ai dettagli del rifiuto.
Ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca per ricevere maggiori informazioni e assistenza.
Carta già in uso
Questo messaggio indica che la carta è già associata a un altro account tombola.
Per motivi di sicurezza, una carta può essere registrata su un solo conto.
Se pensi che ci sia un errore o se hai più di un account, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per chiarimenti.