Perché il mio documento d’identità viene rifiutato?

Accettiamo solo documenti che soddisfano determinati requisiti. I motivi più comuni per il rifiuto includono:

• Non sono visibili tutti e 4 gli angoli e i bordi.
• Il documento è scaduto
• Non abbiamo ricevuto entrambi i lati del documento.
• Il nome o l’indirizzo email non corrispondono ai dati del tuo conto gioco
• Il documento risulta alterato o modificato
• La foto è poco chiara o illeggibile a causa di luce, ombre o flash.